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一、铁通“轻松固话”业务简介
“轻松固话”是中国铁通推出的一项固定电话业务，它不仅具有话费低廉、缴费轻松的特点，而且还有亲情号码，充值积分有优惠和多种
资费套餐的形式可供使用。 “轻松固话”不但可以有效控制话费、节约成本，并可通过 102186
管理系统来查询余额、设置密码、拨叫权限、设置亲情号码，使用起来简单、便捷。用户可以到铁通公司各营业厅及代销网点购买充值卡，通过
10262 充值付费系统进行话费充值，真正实现方便付费。
 功能特点
1、缴费轻松省烦忧：用户可通过购买“轻松固话”
充值卡充值的方式进行缴费，以省去到营业厅奔波、排队缴费的苦恼。
2、日扣月租明消费：轻松固话”是按日扣除月租，
为用户节省每一分钱，使您明明白白消费，轻轻松松享受。
3、选择套餐省月租：用户选择“轻松固话”，
既可以根据其所选不同的套餐计费方式，来享受相应的本地免费通话时长及免收月租费的优惠政策。
4、充值消费送大礼：通过“轻松固话”充值卡的方式进行消费，
不仅可享受到极其优惠的资费标准，而且将获得充值奖励，特别适合本地或长途话务量较多的用户使用。
5、亲情号码一线通： 使用“轻松固话”的用户可设置 3 个亲情号码，
拨打亲情号码可享受到优惠的话费标准，特别适合于学子求学在外、亲友常驻异地及长途电话较为固定的用户使用。
6、控制话费降成本：企业、
集团用户的高层领导常为居高不下的话费增加企业成本而忧心忡忡。如果选择“轻松固话”的方式，即可以通过定期为员工发放定额充值卡的方法，来避免无用话费的流失，降低企业成本。特别适合于需要控制话费的政府机关、企事业单位等使用。
7、多部电话多方便：
如果您想在保留原有电话且无需更改电话号码、增加话费的前提下，增加另一部电话，既可选择“轻松固话”方式。它可以保留原有电话号码并将其主要作接听（只付月租费），而通过话费优惠的“轻松固话”套餐方式进行拨打和接听，两部电话同时使用，方便快捷。
8、累计积分有惊喜：铁通公司将根据“轻松固话”用户话费的积分情况，
在话费优惠的情况下为用户送出不同的优惠折扣，以此来回报用户对“轻松固话”的肯定和信赖。
充值方法
摘机拨 10262 ，语音提示“欢迎使用中国铁通电话充值付费服务系统”， 需要充值请按1 →语音提示“轻松固话充值请按 1
”→按 1 ，语音提示“请输入带区号的电话号码，按 # 结束，对本机充值，请直接按 #
”，输入电话号码或本机选项后，充值请按 1 →输入卡号 +# ，输入密码 +# ，语音提示“充值成功，您的余额为 *** ，
继续为当前账号充值按 1 ，其他账号充值按 2 ，返回按 0 ”。
业务特点
1、用户无需进行信用审查、无需押金即可开户。
2、轻松拨打，快速接入。普通用户拨102186＋ 被叫号码即可。铁通IP
17991拨打方法：102186＋17991＋被叫号码，免去了定期缴纳话费的烦恼。
3、拨102186709#
根据语音提示可随时查询话费余额、随时充值、随时修改密码、设置账户使用方法。
4、安全可靠。用户通过设置4位密码给电话机进行加锁，避免由于本人不在，其他人拨打电话而增加用户的话费支出。
5、资费优惠。可享受铁通普通固话资费标准，在营业厅购买充值卡还可享受9折的优惠。
6、 系统对输入错误进行累计，当错误次数超过一定的限制时（30次），此预付费账户被锁定进入黑名单，防止电话被盗打。
7、提供话费详单，明明白白消费。
8、可实现拨号上网（10200），但需设定拨打电话时不需要进行密码验证，并在连接时，将用户名、密码全部设置为10200，将所拨号码设置为10218610200，点击连接即可。
9、通话日、月限额。用户可在铁通营业厅办理日、月通话限额，
当话费超过日、月限额时，系统即可拒绝拨打电话。预付费电话的初始状态为无日、月限额。
10、用户在开通时可选择本地、长途、国际长途，如修改权限可持有效证件到铁通营业厅办理。
二、铁通“轻松固话”资费标准
①、营业区内通话费：前三分钟0.162元，后0.81元/分钟；
②、营业区间通话费：0.36元/分钟；
③、国内长途通话费：0.06元/6秒；
优惠时段：非法定节假日、
休息日22：00－次日7：00及法定节假日、休息日全天为0.036元/6秒；
④、港澳台通话费：0.18元/6秒；
优惠时段：每日21：00－次日7：00及法定节假日、休息日全天0.15元/6秒；
⑤、国际通话费：0.72元/6秒；
优惠时段（27个国家）：每日21：00－次日7：00及国家法定节假日、
休息日全天0.36元/6秒；
⑥.基本月租费
| 收费项目 |
收费标准（元） |
| 基本月租费 |
类别 |
省会城市 |
地市县 |
农村电话 |
办公电话 |
| 计次制 |
18 |
10.80 |
8.00 |
22.50 |
⑦.程控电话新服务项目
⑧、96700/10200拨号上网费用为：通信费0.02元/分钟＋网费为0.03元/分钟，
合计为0.05元/分钟。
⑨、17991主叫直拨：国内长途0.36元/分钟；港澳台为1.5元/分钟；美国、加拿大为2.4元/分钟；其它国家及地区为３.2元/分钟。
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