铁通韶关分公司先锋志愿服务队成立，为了迎合先锋志愿服务队的宗旨要求， 9 月 9 日，先锋志愿服务队客户服务组组织组员，对一个区的高端商铺用户进行回访，并结合客户需求及韶关城市建设“创卫”活动，上门为客户进行话机消毒清洗，同时对铁通宽带业务及新业务进行宣传推广。活动开展得很成功，很多客户对活动组的服务表示很满意，并对铁通宽带业务感兴趣，表示会到营业厅办理报装手续。